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Ubicazione palazzo Trajna via Roma
Resposabile Vincenzo Li Gregni
tel. 0922 907233
e.mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
 

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Lo staff: Vincenzo Li Gregni - Rosalba La Mendola - Francesca Orfeo
Cos’è
  L’Ufficio per le relazioni con il pubblico è un luogo per incontrare  l’Amministrazione e per parlare con essa.
Il Comune è l’Ente della Pubblica Amministrazione cui il cittadino si rivolge con maggiore frequenza , da oggi un nuovo strumento che contrbuiscie a rendere più facile ed agevole questo rapporto.
Un’ufficio per tutti in grado di ascoltare, spiegare
Informare e consigliare.
 Il cittadino cosa può chiedere, suggerire, reclamare...................
Dove devo andare per una licenza commerciale?
Cosa devo fare per una concessione edilizia?
Ho diritto all’assistenza economica ?
Ci sono servizi particolari per gli anziani?   
E per le persone con handicap?
L’illuminazione della mia strada non funziona.
Il servizio rifiuti và male.
Il marciapiede è rotto.
Non mi spetta di pagare questa tassa.
In quell’ufficio non mi hanno saputo dare spiegazioni.
Un semaforo  in quell’incrocio migliorerebbe il traffico.
Occorre migliore vigilanza in quella via.
L’autobus dovrebbe percorrere questa strada.
Posso andare in banca a riscuotere il mandato?
Dovrei parlare con il funzionario........
Dove vado per richiedere l’allacciamento del gas?
Ho cambiato casa, come fare per cambiare il contratto dell’acqua?
 

Cosa fà

Fornisce   informazioni  su  servizi comunali,  (procedure,  documentazioni,   sede  ed   orario,    nominativi    dei   responsabili);

 Garantisce   al   cittadino  il diritto d’accesso ai documenti   amministrativi;

Orienta sulle scadenze, sui metodi di calcolo ed i sistemi di  pagamento delle imposte e    tasse comunali;

Offre   la   possibilità  di consultare più banche dati per una   migliore   informazione   sul  mercato del lavoro pubblico e   privato;

Informa sulle opportunità culturali, sociali e ricreative per  il tempo libero;

Raccoglie     suggerimenti      e reclami   dei   cittadini   su  funzionamento dei servizi  comunali;

Fornisce, anche, un servizio telefonico di informazione e di  orientamento sui servizi   pubblici della città;

Risponde ai quesiti inviati all’indirizzo di posta elettronica;

Esplica   un’attività   informativa    alle   classi   delle   scuole   (elementari,   medie e   superiori),     che     visitano   l’URP     per  conoscere   le   funzioni     e   egli  organi  dell’Amministrazione  Comunale.
 
Presso l'URP del Comune di Cammarata opera inoltre lo sportello  ERSU dell'Università di Palermo.
 
MODULISTICA: